緊急事態宣言およびゴールデンウィーク期間(2021年5月1日(土)〜5月5日(水))の営業に関するお知らせ | 株式会社サクラエクスチェンジビットコイン(SEBC)|暗号資産の積立・取次サービス  
   

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緊急事態宣言およびゴールデンウィーク期間(2021年5月1日(土)〜5月5日(水))の営業に関するお知らせ

2021.04.27

お客様各位

平素より株式会社サクラエクスチェンジビットコインをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

当社では、新型コロナウイルスの感染拡大による政府の緊急事態宣言を受けまして、電話対応の人員を縮小して対応いたします。繋がりづらい場合は、【お問い合わせフォーム】をご利用ください。順次回答いたします。
また、誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中(2021年5月1日(土)〜5月5日(水))は休業日とさせていただきます。期間中は以下のサービスがご利用いただけません。

■注文執行(注文の実行)
4月30日(金)午前8時後から5月6日(木)午前8時までの間に受け付けた注文が5月6日(木)に実行されます。

■日本円の預け入れと引き出し
<預け入れ>
預け入れ申請後、4月30日(金)午前9時後に当社指定口座への着金が確認できたものは、5月6日(木)午後以降にお客様の当社口座へ反映いたします。
<引き出し>
4月30日(金)午前9時後の引き出し申請完了分に関しては、5月6日(木)より順次お振り込みを実施いたします。
※名義相違の場合や、振込先金融機関および口座の状態によっては、翌平日窓口営業日の取り扱いとなることがございます。

なお、カスタマーサポート業務・口座開設審査・口座開設のお知らせ(簡易書留)発送は5月6日(木)より順次対応をさせていただきますので、場合によってはお時間を要する事がございます。あらかじめご了承ください。

ご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

今後とも株式会社サクラエクスチェンジビットコインをお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

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