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お知らせ

NEWS

年末年始の営業に関するお知らせ

2021.12.13

お客様各位

平素より株式会社サクラエクスチェンジビットコインをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

年末年始(2021年12月30日(木)〜2022年1月5日(水))の営業時間につきまして、以下の通りお知らせいたします。

■新規口座開設業務、口座開設のお知らせ(簡易書留)発送
【年内最終】
2021年12月30日(木)
【新年初回】
2022年1月5日(水)
 ※お申し込み日および審査完了日によって、口座開設のお知らせ(簡易書留)発送にお時間をいただく場合がございます。

■注文執行
【年内最終】
2021年12月30日(木)
 ※2021年12月29日(水)午前8時から2021年12月30日(木)午前7時59分までの間に受け付けた注文が執行されます。
【新年初回】
2022年1月4日(火)
 ※2021年12月30日(木)午前8時から2022年1月4日(火)午前7時59分までの間に受け付けた注文が執行されます。

■日本円の預け入れと引き出し
<預け入れ>
【年内最終】
預け入れ申請後、2021年12月30日(木)午前10時までに当社指定の口座へ着金
 → 2021年12月30日(木)午後以降にお客様の当社口座へ反映
【新年初回】
預け入れ申請後、2021年12月30日(木)午前10時1分以降に当社指定の口座へ着金
 → 2022年1月4日(火)午後以降にお客様の当社口座へ反映

<引き出し>
【年内最終】
2021年12月30日(木)午前10時までの引き出し申請完了分
 → 2021年12月31日(金)までにお振り込み(予定)
【新年初回】
2021年12月30日(木)午前10時1分以降の引き出し申請完了分
 → 2022年1月4日(火)より順次お振り込み
 ※名義相違の場合や、振込先金融機関および口座の状態によっては、翌平日窓口営業日の取り扱いとなることがございます。

■カスタマーサポート
以下の期間中は休止させていただきます。
【休止期間】
2021年12月31日(金)〜2022年1月3日(月)
 ※期間中に受け付けたお問い合わせには、2022年1月4日(火)より順次回答いたします。

■店舗・オンライン相談窓口
以下の期間中は休止させていただきます。
【休止期間】
2021年12月30日(木)〜2022年1月4日(火)

今後とも株式会社サクラエクスチェンジビットコインをお引き立てくださいますよう、お願い申し上げます。

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